Aviso de privacidad
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
El presente aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Quién es responsable de tus datos
Francisco Javier Sánchez Sánchez, quien opera bajo el nombre comercial Vive Mérida (en adelante, «el Responsable»), con domicilio en Av. Cupules 342, entre 62 y 72, Centro, 97000 Mérida, Yucatán, es responsable del uso y protección de tus datos personales.
El Responsable presta servicios de intermediación inmobiliaria y promueve el desarrollo Cuatro Lagos. El sitio cuatrolagosmid.com es propiedad del Responsable.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a contacto@cuatrolagosmid.com.
2. Qué datos recabamos
- Datos de identificación y contacto que tú nos proporcionas: nombre, número de teléfono o WhatsApp y, si decides escribirlo, lo que buscas en un terreno.
- Datos de la conversación: los mensajes que intercambias con nosotros por WhatsApp y las notas que de ahí se derivan.
- Datos de navegación, recabados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y cómo llegaste al sitio.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias para el servicio que solicitas:
- Contactarte por WhatsApp para darte información sobre los terrenos.
- Dar seguimiento a tu solicitud y agendar una presentación.
- Prepararte una cotización con la disponibilidad y precios vigentes.
- Atender dudas y quejas relacionadas con el servicio.
Finalidades adicionales, que no son necesarias y a las que puedes oponerte:
- Enviarte información de promociones y nuevas etapas del desarrollo.
- Fines estadísticos y de mejora de nuestra publicidad.
Si no quieres que tus datos se usen para estas finalidades adicionales, basta con que nos lo digas por el mismo WhatsApp: respondemos dejando de enviarte ese tipo de mensajes, sin que eso afecte la atención sobre tu solicitud.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:
- El desarrollador de Cuatro Lagos, cuando es necesario para formalizar una cotización, un apartado o la escrituración.
- Proveedores tecnológicos que operan nuestras herramientas de contacto y almacenamiento, únicamente en lo que hace falta para prestarte el servicio: WhatsApp (Meta Platforms), nuestro proveedor de servidores y nuestros modelos de asistencia conversacional.
Estas transferencias no requieren tu consentimiento en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, a Rectificarlos si son inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a contacto@cuatrolagosmid.com indicando tu nombre, un medio para contestarte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
La forma más rápida de dejar de recibir mensajes es responder BAJA por WhatsApp: el número queda en nuestra lista de supresión y deja de recibir comunicaciones.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio puede usar cookies y píxeles de medición —incluidos los de Meta (Facebook e Instagram) y Google Analytics— para entender cómo llegan los visitantes y medir la efectividad de nuestra publicidad. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo no impide navegar el sitio.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Si ejerces tu derecho de cancelación, los eliminamos salvo el número de teléfono en nuestra lista de supresión, que se conserva justamente para no volver a contactarte.
8. Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización. Te sugerimos revisarla periódicamente.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al INAI (home.inai.org.mx).